Bestelinformatie

Bestellen 
Wanneer u een keuze heeft gemaakt in onze webshop, de goede maat en kleur heeft besteld kunt u het artikel gemakkelijk in het winkelmandje leggen door op de ‘bestellen’ knop te drukken. Het artikel wordt dan meteen in het winkelmandje gelegd. Daarna is er de mogelijkheid om verder te winkelen. Wanneer u klaar bent met bestellen gaat u naar uw winkelmandje, geeft u aan hoe u wilt betalen en vult u uw adresgegevens in. 
U moet te allen tijde akkoord gaan met onze Algemene voorwaarden anders kunnen wij uw bestelling helaas niet in behandeling nemen. 
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet op voorraad zijn van de artikelen. Als de bestelling betaald is wordt het artikel (indien op voorraad) zo spoedig mogelijk naar u opgestuurd. De verzendtijd is afhankelijk van het op voorraad zijn van het product.

Betalen
Voor de betaling kunt u kiezen uit betalen met iDEAL of afhalen en betalen op ons afhaalpunt. Betalen met iDEAL is veilig en makkelijk betalen via internet. Je hebt altijd controle en overzicht op je betaling én het wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken. Het werkt heel eenvoudig via je persoonlijke internetbankieren, dus de betaling vindt plaats via je eigen bank. 

Verzendkosten

Nederland
Bij bestellingen boven de € 30,- worden er geen verzendkosten berekend. 
Bij bestellingen onder de € 29,99 wordt er € 6,95 aan verzendkosten berekend bij iDEAL betaling. 
Mocht u de artikelen op willen halen berekenen wij natuurlijk geen verzendkosten. Voor het afhalen wordt er per mail een afspraak gemaakt. Indien er zware artikelen of zeer grote artikelen besteld worden kunnen deze verzendkosten afwijken en geldt er meestal een toeslag van € 6,30. Mocht dit het geval zijn laten wij u dit weten per mail.

Belgie, Duitsland, Frankrijk en Verenigd Koninkrijk

Bij bestellingen boven de € 100,- worden er geen verzendkosten berekend. 
Bij bestellingen onder de € 99,99 wordt er minimaal € 13,- aan verzendkosten berekend bij iDEAL betaling (afhankelijk van het gewicht). 

Annuleren
Bij een geplaatste bestelling kan er binnen 24 uur kosteloos geannuleerd worden. Dit moet per mail of telefonisch gebeuren. Mocht dit niet gebeuren behoud het Zadeltje het recht om de gemaakte kosten te berekenen aan de klant. 

Garantie 
Alle artikelen van het Zadeltje voldoen aan de hoogste kwaliteit. Op bijna alle artikelen van het Zadeltje wordt 1 jaar garantie gegeven op materiaal en constructiefouten. Mocht er bij normaal gebruik (gebruik waarvoor het artikel bedoeld is) het artikel gebreken vertonen, dan wordt dit kosteloos door het Zadeltje hersteld. Het artikel wordt dan vervangen of gerepareerd, dit wordt bepaald door het Zadeltje.

Uiteraard valt normale slijtage niet onder de garantie. Ook voor artikelen van rubber en ritssluitingen geldt dit. Als er binnen de garantietermijn het artikel gebreken vertoont, dan kan het artikel, schoongemaakt, worden teruggestuurd. Indien het artikel teruggestuurd word moet de klant dit eerst telefonisch of per mail laten weten en bij het artikel moet een brief bijgevoegd worden met de klacht en de datum van aankoop. Ook de factuur moet meegestuurd worden. Kosten van retourzending zijn altijd voor rekening en risico van de verzender tenzij anders overeengekomen.

Wij kunnen de klachten niet in behandeling nemen als:
- het artikel niet goed is schoongemaakt,
- het artikel niet goed is onderhouden,
- er zelf of door anderen dan het Zadeltje reparaties zijn verricht
- of als het gebrek is ontstaan door oneigenlijk gebruik.

Retour/Ruilen 
Bent u niet tevreden met uw aankoop?  U kunt uw aankoop binnen 7 werkdagen zonder opgaaf van reden retour sturen.
Stuurt wel uw gegevens en rekeningnummer bij het retourzenden mee. De verzendkosten worden wel in mindering gebracht!
Mocht u de bestelling bij levering weigeren brengen wij ook de verzendkosten in mindering.

Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
- Voordat u het product opstuurt dient u eerst binnen 4 dagen telefonisch contact op te nemen met het Zadeltje 
- Uiterlijk 8 werkdagen nadat het product bij u is bezorgd, moet het weer in het bezit van het Zadeltje zijn. 
- Het product mag niet gebruikt zijn, het moet onbeschadigd en compleet te zijn (alle kaartjes er nog aan) en in de oorspronkelijke, onbeschadigde en onbeschreven verpakking, Het product mag geen aanbieding of uitverkoopartikel zijn.
Mocht er niet aan deze voorwaarden voldaan zijn word het product niet retour genomen.
- U betaalt de retourkosten. Zorgt u ervoor dat het pakket goed verpakt en voldoende gefrankeerd is. Het risico voor het retour zenden is voor uw rekening. Wij adviseren om het pakket verzekerd te versturen. 
- Zendingen die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn zullen wij weigeren. 
- Als u aan de juiste voorwaarden heeft voldaan, wordt het aankoopbedrag min verzendkosten, binnen 3 weken, nadat het product in ons bezit is gekomen, teruggestort. 

Annuleren
Bij het annuleren van een bestelling waarbij geld terug gestort moet worden krijgt u binnen 2 weken uw geld terug gestort op het door u opgegeven rekeningnummer. Dit in verband met de uitbetaling van iDeal naar ons. De order moet dan natuurlijk wel door ons als geannuleerd geregistreerd staan en er moet hierover mail contact zijn geweest waar u uw rekeningnummer aan ons doorgeeft (dit krijgen wij namelijk niet door van iDeal.) 

Aanbiedingen
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij er uitdrukkelijk anders is vermeld, het Zadeltje behoudt zich het recht om zodra het aanbiedingsartikel niet meer leverbaar is de order te annuleren of een alternatief aan te bieden. 

Aansprakelijkheid 
het Zadeltje is niet aansprakelijk voor de kosten en/of schaden die er mocht ontstaan als direct of indirect gevolg van; Overmacht, daden of nalatigheden van de leveranciers, normale slijtage door dagelijks of wekelijks gebruik, verkleuring van artikelen door de inwerking van licht of enige andere van buiten afkomende oorzaken. 

Copyright 
Niets van deze website mag zonder voorafgaande toestemming van het Zadeltje worden verveelvoudigd, opgeslagen of openbaar worden gemaakt. Voor toestemming kunt u mailen naar zadeltjewebshop@gmail.com. 

Prijswijzigingen voorbehouden

Aanbieding

Contact

het Zadeltje
p/a Oosterhoutstraat 39
1324 ZP Almere

Tel: 036-5330191 of 06-47914773
E-mail: zadeltjewebshop@gmail.com

IBAN ABN:  NL85ABNA0489724094
IBAN ING: NL87INGB0003006133
BTW nummer: NL129969801
KvK nummer: 39053381 Lelystad

BIC: INGBNL2A

© 2010 - 2018 het Zadeltje Webshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie